善养源健康产业招聘：电商客服

1.负责海潮集市商城的在线咨询，并积极热情引导客户进行成交；

2.学习并掌握公司产品相关知识，在和客户沟通过程中准确发现客户需求，进行精准推荐；

3.处理售前、售中、售后问题，跟踪订单及物流情况；

4.配合电商团队完成店铺其他运营相关工作；

5.针对快捷回复进行FAQ优化整理。

任职要求：

1.大专以上学历，1年以上客服或淘宝、拼多多、京东店铺客服工作经验；

2.熟悉淘宝、拼多多、京东店铺后台订单交易、售后退货退款流程；

3.适应客服工作，针对客户的各种问题能耐心解决；

4.热爱电商行业的应届生也可。